1. Правовая основа и цель
Настоящая Политика конфиденциальности регулирует обработку персональных данных, осуществляемую через сайт SpainDocs (www.spaindocs.com), в соответствии с действующим законодательством, в частности:
— Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR)
— Органический закон 3/2018 (LOPDGDD)
— Закон 34/2002 (LSSI-CE)
Настоящий документ информирует пользователя о том, как собираются, используются, хранятся и защищаются его персональные данные, а также о его правах.
2. Обрабатываемые данные и категории
Через сайт могут обрабатываться следующие категории персональных данных в зависимости от форм или способов обращения пользователя:
— идентификационные и контактные данные (имя, электронная почта, телефон)
— данные, относящиеся к запросу (описание ситуации, административное положение)
— технические метаданные (дата, время, канал связи)
Данные могут передаваться через формы, электронную почту или иные доступные каналы связи.
Пользователь самостоятельно и добровольно решает, какие данные предоставлять, исходя из собственного усмотрения.
SpainDocs не требует предоставления избыточных персональных данных, и пользователь может воспользоваться услугой с минимальным уровнем идентификации.
Любые дополнительные документы или информация обрабатываются исключительно для заявленной цели и на конфиденциальной основе.
SpainDocs не запрашивает специальные категории данных, за исключением случаев, когда они необходимы и добровольно предоставлены пользователем.
3. Цели обработки данных
Персональные данные могут использоваться для следующих целей:
a) Ответ на запросы и предоставление информации по административным услугам
b) Проведение предварительного анализа ситуации и применение преддоговорных мер
c) Поддержание профессиональной коммуникации и сопровождение запросов
d) Выполнение юридических обязательств
SpainDocs может рекомендовать или запрашивать дополнительную информацию, необходимую для анализа.
При этом предоставление данных остаётся добровольным и определяется пользователем.
SpainDocs не использует персональные данные для отправки нежелательных рекламных сообщений.
Данные не используются для целей, несовместимых с указанными.
4. Правовое основание обработки
Правовыми основаниями обработки могут быть:
a) согласие пользователя
b) преддоговорные меры по запросу пользователя
c) исполнение договора
d) выполнение юридических обязательств
Пользователь может отозвать согласие в любое время.
5. Сроки хранения данных
Данные хранятся в течение времени, необходимого для:
— ответа на запрос пользователя
— ведения профессионального взаимодействия
После этого данные могут храниться в ограниченном доступе для выполнения юридических обязательств или защиты от возможных претензий.
6. Получатели данных и обработчики
Как правило, персональные данные не передаются третьим лицам, за исключением:
a) требований закона
b) необходимости оказания услуги
В этих случаях могут привлекаться поставщики услуг (хостинг, почтовые сервисы, технические решения) в качестве обработчиков данных с соблюдением требований GDPR.
При оплате через внешние платёжные системы такие провайдеры обрабатывают данные в соответствии со своей политикой конфиденциальности.
7. Ответственный за обработку данных
Ответственный: Arsi Eltermann
Коммерческое наименование: SpainDocs
NIF: Y2609338W
Местонахождение: Валенсия, Испания
Email: administracion@spaindocs.com
8. Права пользователя
Пользователь имеет право:
— на доступ
— на исправление
— на удаление
— на ограничение обработки
— на возражение
— на перенос данных
Для реализации прав можно обратиться по адресу administracion@spaindocs.com.
Также пользователь вправе подать жалобу в Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
9. Меры безопасности
SpainDocs применяет технические и организационные меры для защиты данных.
Однако пользователь должен учитывать, что абсолютной безопасности в интернете не существует.
10. Международная передача данных
Как правило, международная передача данных не осуществляется.
Если она возникает из-за использования технических сервисов, она осуществляется в соответствии с требованиями GDPR.
11. Достоверность данных и ответственность пользователя
Пользователь гарантирует, что предоставленные данные являются достоверными, точными и актуальными.
Пользователь несёт ответственность за предоставляемую информацию и самостоятельно определяет объём передаваемых данных.
Пользователь понимает, что качество и точность анализа зависят от предоставленной информации.
Сокрытие, неполнота или искажение данных могут повлиять на результат услуги без возникновения ответственности со стороны SpainDocs.
12. Изменения политики
SpainDocs оставляет за собой право изменять настоящую Политику конфиденциальности в случае изменений законодательства или технических условий.
13. Применимое право
Настоящая Политика регулируется законодательством Испании и Европейского Союза.